Utilização de cookies

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.

 

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:

- acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse. Você pode definir suas preferências por meio de sua conta;

- acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;

- realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;

- impedir atividades fraudulentas;

- melhorar a segurança de acessos e informações.

O site da Metal Stock poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades da plataforma poderão ser limitadas.

 

Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:

 

Edge Se você usa o Microsoft Edge

Firefox Se você usa o Mozilla Firefox

Safari Se você usa o Safari

Google Chrome Se você usa o Google Chrome

Opera Se você usa o Opera

Quais dados pessoais são coletados pela Metal Stock

Ao efetuar uma compra pelo site ou telefone da Metal Stock, você nos fornece e nós coletamos, os dados pessoais a seguir:

- Nome

- Endereço postal (inclusive endereços de cobrança e remessa)

- Telefone (inclusive telefone celular)

- Endereço de e-mail

- Números dos cartões de crédito e débito

- ID da conta nas mídias sociais

- Número de identificação do contribuinte do Fornecedor ou do Cliente

- Número de identificação nacional, como Cadastro de Pessoas Físicas

- Número de identificação emitido pela empresa 

- Data de nascimento 

- Gênero

- Histórico de compras

- Dados de localização/GPS

Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?

A Metal Stock utiliza os seus dados pessoais para prestar um serviço de alta qualidade e aprimorar sua experiência em nosso site e em nossas lojas físicas, oferecendo os melhores produtos a você. Detalhamos a seguir as finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais:

- Para atendimento e solução de dúvidas;

- Para emissão da Nota Fiscal

- Para entregar os produtos ou serviços adquiridos

- Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços

- Para a realização de trocas

- Direitos do titular de dados

Levando em consideração nossa transparência e respeito ao Usuário, a presente Política de Privacidade reconhece que o Usuário possui os seguintes direitos:

 

Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais coletados pela Metal Stock;

Ser informado pela Metal Stock, mediante prévia solicitação, a respeito do uso que se é dado aos seus dados pessoais;

Confirmação da existência de uma finalidade específica para o tratamento dos seus dados pessoais;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com algum dispositivo normativo;

Revogar a qualquer momento a autorização e/ou supressão do dado tendo em conta o estabelecido em lei;

Caso você deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

 

Imagem Compartilha Com quem seus dados pessoais são compartilhados?

O Metal Stock poderá compartilhar os dados pessoais para terceiros e tão somente nas seguintes hipóteses:

Para terceiros, como distribuidores e outros parceiros comerciais autorizados pela Metal Stock, a fim de prestar os serviços ou realizar a entrega de produtos adquiridos.

Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

Tempo de Retenção dos Dados Pessoais 

Após o encerramento da relação entre o Usuário e a Metal Stock, a empresa armazenará as informações pelo tempo necessário, de acordo com as normas de prescrição do direito brasileiro, salvo se o tratamento tiver como base o consentimento do titular. Nesse caso, os dados serão excluídos a qualquer tempo, conforme a requisição do Usuário.

 

Exclusão das informações 

Caso o Usuário queira, quaisquer dados mencionados na presente Política de Privacidade poderão ser excluídos pela Metal Stock por meio de solicitação específica.

 

A Metal Stock se compromete em empreender os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão de dados, no menor espaço de tempo possível. A solicitação pelo Usuário da exclusão completa de seu cadastro, no entanto, impedirá a realização de compras pelo site.

 

O Usuário se declara ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, (i) a Metal Stock respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira e (ii) alguns dados poderão não ser excluídos em decorrência de obrigação legal de sua manutenção pela Metal Stock ou de cumprimento de ordem judicial ou requerimento de autoridade administrativa competente.

 

Exclusão de Garantias e de Responsabilidade

A Metal Stock não será responsável:

Por erros ou eventuais inconsistências na transmissão de dados, pela qualidade ou disponibilidade da conexão de Internet, que impeçam o adequado recebimento de informações pela Metal Stock ou pelo Usuário;

Pela violação de quaisquer direitos de terceiros no site, incluindo, sem restringir, direitos de propriedade intelectual, direitos de personalidade, confidencialidade e sigilo relacionada a quaisquer informações ou conteúdos inseridos na plataforma pelos Usuários ou que estejam sob sua responsabilidade;

Pelos danos ou prejuízos de qualquer natureza decorrentes de divulgação de informações confidenciais ou sigilosas disponibilizadas pelos Usuários por meio do site.

A Metal Stock utiliza as melhores práticas de mercado para manter seguros todos os dados inseridos pelo Usuário no site, no nosso aplicativo ou informados por telefone. No entanto, a Metal Stock se exime de responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer do conhecimento que terceiros não autorizados possam ter de quaisquer das informações repassadas, em decorrência de falha exclusivamente atribuível aos Usuários ou a terceiros mal-intencionados que logrem acessar os dados apesar dos devidos cuidados tomados pela Metal Stock.

 

Menores de idade:

A Metal Stock não coleta de maneira intencional dados de menores de idade sem que possua uma prévia autorização de responsáveis, sejam eles pais ou representantes legais. Caso algum responsável tenha conhecimento de algum dado disponibilizado ou tratado sem a devida autorização solicitamos que, por gentileza, nos comuniquem através do canal disponível no nosso site.

 

Como você pode manter suas informações pessoais seguras?

A Metal Stock utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.

 

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais, fornecidos no momento do cadastro, das compras ou durante o uso do site, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout, para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as suas informações sem o seu conhecimento.

 

Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, para que seja evitada uma tentativa de uso indevido.